此类提示一般出现在Java版本上，由于软件无法获得手机本地文件读取权限所导致，只需在系统赋予软件该权限即可。如诺基亚手机:择软件>操作>应用软件接入>数据接入>增加和编辑数据>每次询问；

对于Moto系列手机，可在网上搜索相关的解决方法，或向我们客服人员进行咨询。

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